长租公寓

服务指南

如何联系我们网上看房?

网上看房,我们有3个看房路径,都可以找到您满意的房子。
(1)关注微信公众号“碧家国际社区”,点击菜单【我要租房-在线看房】
(2)下载APP,首页直接搜索房源或者门店
(3)点击官网,查看租房房源,点击相应的预约按钮;
(4)拨打碧家国际社区官方400电话,第一时间您可以联系到我们的客户接待人员。

租房流程

如何反馈

(1)关注微信公众号“碧家国际社区”,可以给我们官方服务团队留言。
(2)新浪微博搜索“碧家国际社区”@我们
(3)下载APP,首页直接搜索房源或者门店,点击‘我的’,点击我要投诉。
(4)拨打碧家国际社区官方400电话,第一时间您可以联系到我们的客户接待人员。

服务承诺

客服服务
联系方式:微信公众号、碧家APP
服务时间:09:00-21:00
服务内容:预约服务,包括保洁,维修,洗衣等;
咨询服务:资益+相关产品的业务咨询,业务查询、投诉与建议等

管家服务
贴身管家为你服务,从您了解碧家开始,解决您在 公寓的大小事情。
服务内容:失恋陪聊,出门陪玩,happy陪吃,不论是租房问题还是私人问题,公寓的各个环节功能,周边的吃喝玩乐,管家都在您身边!
服务时间:9:00-21:00

维修服务
7*9小时维修服务,碧家一周7天,早9点至晚19点,随叫随到。
智能APP保修,维修2小时内响应,24小时内上门为您服务。紧急事件请找管家,保证你的舒适安心生活。

保洁服务
服务特点:专业、便捷
住户提前3天通过APP“清洁预约”发出申请,实 行“2小时反馈24小时解决”的反馈标准,让客户感受到“五星级服务”的真诚和用心。

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